Saigon Mac

Hotline 0777.95.88.66


Quy định bảo hành của Saigon MAC

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
    • Phải xuất trình phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.
    • Tất cả sản phẩm phải còn nguyên vẹn tem của Saigon Mac
    • Sản phẩm hư hỏng do lỗi nhà sản xuất (không bao gồm các lỗi phát sinh do khách hàng có nhu cầu nâng cấp thêm phần cứng so với cấu hình tiêu chuẩn của nhà sàn xuất)
II. NHỮNG TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH
    1. Sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc không có phiếu bảo hành của Saigon Mac.
    2. Không có tem bảo hành của Saigon Mac , mã số vạch/số Series number của nhà sản xuất bị rách, mờ có dấu hiệu chỉnh sửa, tem không ghi rỏ thời gian bảo hành, tem hết hạn bảo hành.
    3. Số mã vạch/số Series number trên sản phẩm sai lệch so với phiếu bảo hành của Saigon Mac.
    4. Sản phẩm không còn nguyên vẹn về mặt vật lý, bị rơi rớt, bị va chạm,bị cháy nổ, có dấu vết người dùng tự ý sửa chữa.
    5. Sản phẩm bị thiên tai, sét đánh, lũ lụt, hỏa hoạn, Virus tin học, côn trùng, động vật phá hỏng, môi trường ẩm bị Oxy hóa, bị đất cát nước vào, do vận chuyển không đúng cách.
    6. Sử dụng sai nguồn điện hay không đúng cách
    7. Màn hình hiển thị bị một, hai, ba chấm lỗi (điểm chết), bị trầy xước, nứt bể do dùng vật nhọn chạm vào hay bất kỳ vật liệu nào.
    8. Không bảo hành trong trường hợp khách hàng tự ý nâng/hạ Bios, Rom.
    9. Không bảo hành các phụ kiện kèm theo như Driver Disk, Cable, Remote, Quà tặng, ….., các thiết bị phụ khác theo quy định nhà sản xuất hay nhà phân phối. Các phụ kiện đi kèm sản phẩm như Pin, Adaptor vui lòng mang theo khi Bảo Hành tại Saigon Mac.
    10. Saigon Mac không chịu trách nhiệm về phần mềm bản quyền và dữ liệu khi nhận bảo hành sản phẩm.
III. THỜI GIAN NHẬN BẢO HÀNH
    • Thời gian phục vụ : từ 13H đến 19H từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ thứ 7, CN và các ngày lễ, tết).
    • Giải quyết : 07 đến 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận máy (trừ CN và các ngày lễ, tết)
    • Chú ý : Khách hàng phải thanh toán chi phí vận chuyển nếu có.
    • Địa chỉ nhận bảo hành :
        • Saigon Mac
        • Địa chỉ : 191/A3 Cống Quỳnh, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1, TP. HCM
        • Hotline : 0777.95.88.66
Trân trọng cảm ơn !
 
 
Scroll to Top